Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
Petivelleur accepte Visa, MasterCard et PayPal. Vous choisissez votre mode de paiement lors du règlement avant de confirmer la commande.
Moment du prélèvement. Le paiement est effectué lorsque vous passez commande afin de réserver vos articles. Si un article devient indisponible après le paiement, nous vous contacterons et vous rembourserons le montant sur le mode de paiement initialement utilisé.
Devise et montant total. Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes incluses, TVA française comprise. La livraison en France métropolitaine est gratuite. L’écran final de paiement affiche le montant total avant que vous ne payiez. Aucun frais supplémentaire de traitement, de remise en stock ou de retour n’est ajouté ultérieurement.
Paiement par carte. Les paiements par carte sont traités via une connexion sécurisée par notre prestataire de paiement. Petivelleur ne conserve pas les numéros de carte complets. Si votre carte est refusée, le message du prestataire s’affichera lors du règlement. Si un montant apparaît comme réservé mais que la commande n’a pas été finalisée, envoyez un e-mail à info@petivelleur.my en indiquant la date et les quatre derniers chiffres de la carte.
PayPal. Les transactions PayPal sont finalisées via votre compte et débitées conformément à la procédure PayPal. Les remboursements sont effectués sur le même compte PayPal.
Remboursements. Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initialement utilisé. Nous traitons le remboursement sous 1 à 2 jours ouvrés après réception et vérification de l’article retourné. À compter de cette date de traitement, les banques ou les prestataires de paiement mettent normalement 8 jours ouvrés pour afficher le montant, ce qui signifie que le remboursement est finalisé dans les 10 jours ouvrés suivant la réception de l’article par nos services.